home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 6666 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  3.1 KB
  1. Path: earth.superlink.net!usenet
  2. From: tommy@superlink.net (Tom Snyder)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Beware of USRSDL.EXE on USR's FTP site!--Is USR on crack?
  5. Date: Fri, 01 Mar 1996 22:54:29 GMT
  6. Organization: SuperNet Inc. (908) 828-8988
  7. Message-ID: <31377364.234859@news.superlink.net>
  8. References: <reraikesDnF73H.KoC@netcom.com> <4gvc9q$1cg@access1.digex.net> <4h0sgt$u66@navajo.gate.net>
  9. Reply-To: tsnyder@eclipse.net
  10. NNTP-Posting-Host: p108.superlink.net
  11. X-Newsreader: Forte Agent .99d/16.182
  12.  
  13. dhaire@gate.net (doug haire) wrote:
  14.  
  15. >: What in the holy hell is the deal lately????  Why did they really yank 
  16. >: the code from the FTP site??  Export crap..???  Give me a break....
  17. >: 
  18. >: Where is an official post??  What does the BBS say???  I love/loved my 3
  19. >: Couriers (2400, HST, v.everything) but this is starting to annoy me.
  20. >
  21. >The BBS says (just like the Web page) to call 1-800-550-7800 to get the 
  22. >code. They will email it to you or upload it to you (if you have a 
  23. >separate data line, this is best) or mail a diskette with the code.
  24. >
  25. >This has already been said in here more than once. I love my Couriers too 
  26. >but people that bitch about USR are starting to annoy me.
  27.  
  28. Be prepared to be annoyed again because I am annoyed and I feel like
  29. bitching about USR.
  30.  
  31. I called their 1-800-550-7800 number and asked for the new flash code.
  32. The woman I talked to was very polite but told me that only a tech can
  33. give me the code. She said that there was a long wait for me to speak to
  34. one and so she took my name and number and assured me that someone would
  35. call me within 2 hours. That was yesterday afternoon. I called them back
  36. 20 hours later and got a busy signal. I called them back 2 hours later
  37. and got a busy signal. I again called back 2 hours later and finally got
  38. a customer rep. I gave my reference number and they said they would
  39. transfer me to a tech. I sat on hold for 20 minutes listening to an
  40. orchestra play almost the entire score to the musical South Pacific.
  41. Finally I got a tech.  Who promptly said that he could NOT send the file
  42. to an email address as you said that they could but I had a choice of
  43. them calling me and delivering the code to me or getting a disk. I
  44. immediately envisioned a bad transfer and having to go through calling
  45. them again and all the waiting and I said, "Send me a disk". Who knows
  46. when that will ever get here.
  47.  
  48. This is just a plain stupid way to make available a new flash code.  If
  49. I wanted a hassle in getting an upgrade I would have bought a Sportster
  50. instead of a Courier.  Having a Flash Rom was supposed to make upgrading
  51. easy.
  52.  
  53. USR, stop the silliness, put the code up on your BBS and at your FTP
  54. site. Face it, there are no such things as "export controls" for
  55. software. Once even one person gets their hands on a file, there's a
  56. good chance that it will be all over the world within a few hours.
  57.  
  58. -- 
  59. -----------------------------------------------------------
  60.                               Tom Snyder
  61.               (No, not the television talkshow host)
  62.            tsnyder@eclipse.net  tommy@superlink.net
  63.                 -- Every thought's a possibility --
  64. -----------------------------------------------------------
  65.